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Marketing di san Valentino: entra in contatto con i tuoi clienti

Cinque modi per conquistare nel giorno dedicato all’amore.

An illustration featuring a person receiving a Valentine's Day card.

San Valentino è un’ottima opportunità per mostrare amore e apprezzamento alle persone che sostengono la tua attività, e può essere vantaggioso anche per i tuoi profitti.

Questi cinque consigli ti aiuteranno a creare campagne personalizzate e accattivanti per farti trarre il massimo dal tuo marketing di San Valentino.

1. Usa i dati del pubblico per capire cosa vogliono i tuoi clienti.

Tutti desiderano sentirsi speciali a San Valentino. L’invio di contenuti personalizzati fa sì che le persone si sentano notate.

Il primo passo per inviare messaggi personalizzati è sapere chi sono i tuoi destinatari. Usando Mailchimp come CRM, puoi osservare da vicino il tuo pubblico e lasciare che i dati che raccogliamo automaticamente ti diano le informazioni di cui hai bisogno. Forniamo segmenti predefiniti, che organizzano gli utenti in base a informazioni come la località in cui vivono o se hanno avviato campagne recenti. Se hai un account a pagamento, puoi usare i dati demografici previsti per rivolgerti al pubblico in base all’età e al sesso.

Se hai un’attività di e-commerce, puoi anche dare un’occhiata alle parole chiave di ricerca utilizzate nel web, per capire cosa cerca chi si trova nel tuo negozio.

2. Scatta foto a tema che abbiano un aspetto professionale.

Questa festività evoca un forte immaginario, ma Lizzy Johnston, direttore artistico associato della fotografia di Mailchimp, consiglia di dare ai tropi una direzione più creativa.

“Con San Valentino, è tutta una questione di emozioni”, dice Lizzy. “Esistono tanti piccoli gesti per mostrare le emozioni, oltre ai baci e agli abbracci, come una persona che interagisce con un animale.”

Se stai cercando di ottenere ottimi scatti di prodotti, Lizzy offre alcuni semplici trucchi che daranno a qualunque immagine un tocco professionale.

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3. Esponi i prodotti o i servizi giusti al momento giusto.

Sulla base di ciò che hai imparato finora sul tuo pubblico, e con le foto che hai scattato, metti i prodotti giusti in evidenza su tutti i tuoi canali.

Tieni presente che le persone sono particolarmente indecise sugli acquisti per questa festa: il 76% abbandona il carrello di vendita. Poi, una volta che hai i tuoi migliori prodotti di San Valentino in bella mostra, attiva il carrello abbandonato. Così, se qualcuno mette un prodotto nel carrello senza acquistarlo, puoi richiamare la sua attenzione in modo automatizzato.

4. Invia il messaggio giusto sui social media.

Tutte le feste generano tantissime conversazioni sui social media. Il giorno di San Valentino, è necessario che la tua attività si unisca a loro.

“Essere un brand consapevole dei momenti culturali dice ai tuoi utenti che sei in contatto con ciò che avviene nel loro mondo”, afferma Jay Maldonado, il nostro senior manager per i social media. “E sarà di tendenza, quindi c’è l’opportunità di trovare potenziali clienti, nuovi utenti e presentarsi a loro.”

Come il resto del marketing di San Valentino, è importante essere autentici sui social media. Il lavoro di Jay è quello di pensare ad ogni canale social in modo specifico, e di fare un brainstorming sul messaggio giusto per quel contesto e per il tuo brand. E quando sei in dubbio, fai una piccola ricerca per vedere cosa funziona per altre aziende: cosa hanno fatto l’anno scorso e come vuoi differenziare il tuo brand?

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