El marketing en redes sociales puede ayudar a aumentar el conocimiento y el reconocimiento de la marca y las ventas, al tiempo que mejora tu relación con los clientes. Un plan de contenido de calidad para redes sociales puede ayudarte a ganar más seguidores y llegar a más personas. Cuando se utiliza correctamente, la creación de contenido para redes sociales puede ayudar a llevar tu marca al siguiente nivel al llegar a los clientes donde pasan su tiempo en línea.
El contenido de las redes sociales debe incluirse en tu estrategia de marketing digital porque es una herramienta de marketing rentable que permite a las pequeñas empresas competir con las grandes corporaciones y establecer relaciones duraderas con los clientes.
Las redes sociales permiten que tu marca muestre su personalidad única, y tus seguidores esperan contenido de calidad que sea atractivo y pueda informarles y educar sobre tu sector, marca y productos.
Las redes sociales pueden aumentar el tráfico que recibe tu sitio web, y es una herramienta esencial de ventas. Cuanto más aumentes tu visibilidad en línea, más oportunidades tendrás de convertir a los visitantes en clientes leales. Cada publicación que creas es una nueva oportunidad para promocionar tu empresa, y tu plan de contenido debe incluir una mezcla equilibrada de publicaciones promocionales e informativas o interactivas que puedan atraer a más clientes.
Los consumidores modernos son bombardeados con anuncios a diario; son inteligentes y no quieren seguir a las empresas que constantemente intentan venderles productos. En cambio, tus clientes quieren comprar productos y servicios de marcas que ofrezcan valor, ya sea en forma de contenido entretenido o educativo o de promociones de ventas.
¿Qué es un plan de contenido para redes sociales?
Crear un buen contenido para las redes sociales requiere un plan. Un plan de contenido de redes sociales es parte de tu estrategia de marketing. Te ayuda a planear eficazmente los tipos de contenido que publicas en las diferentes plataforma de redes sociales en función de tu público. Un plan de contenido debe consistir en el uso de múltiples tipos de contenido, incluidos videos, blogs, libros electrónicos, videos y contenido desarrollado solo para historias.
Dependiendo de los tipos de plataformas de redes sociales que emplees, también debes planear tus subtítulos o el texto de la publicación. Por ejemplo, si planeas publicar una foto de un cliente usando tu producto, deberás decirle a tu público lo que está sucediendo en la foto para ayudarles a comprender el contenido que les estás mostrando.
Los subtítulos también son una excelente manera de conectar con tu público porque puedes pedirles que dejen comentarios o envíen comentarios a las personas en tus fotos.
Los planes de contenido de redes sociales son necesarios porque te ayudan a ver todos los tipos de contenido que compartes en el transcurso de un mes. También pueden ayudarte a planear el futuro. Por ejemplo, si estás planeando el lanzamiento de un producto, puedes consultar tu plan de contenido para redes sociales para determinar qué tipo de contenido que debes crear para anunciar el nuevo producto.
¿Cómo crear un plan de contenido para redes sociales?
Desarrollar un plan de contenido para redes sociales puede ayudarte a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia de tus publicaciones. Una estrategia bien estructurada de marketing de contenido asegura que tu presencia en las redes sociales sea constante e impactante en todas las plataformas. A continuación, te mostramos cómo comenzar a crear un plan de contenido para redes sociales:
1. Aprende sobre tu público
Estudiar a tu público puede ayudarte a decidir qué clases de publicaciones funcionarán mejor. También puede ayudarte a elegir las plataformas de redes sociales adecuadas para usar. No todas las empresas tendrán éxito en todas las plataformas. Por ejemplo, las empresas B2B tienden a tener un buen desempeño en LinkedIn y Facebook, mientras que las marcas de e-commerce funcionan bien en Instagram y TikTok.
Aspectos que debes identificar sobre tu público objetivo incluyen:
- Edad
- Sexo
- Educación
- Ingresos
- Intereses
- Ubicaciones geográficas
Conocer a tu público puede ayudarte a desarrollar buyer personas, lo que te permitirá crear un plan de contenido que aumente la interacción. Cuanto más comprendas a quién te diriges, más conexiones significativas crearás a través de las redes sociales.
2. Establece objetivos
Todas tus iniciativas empresariales y de marketing necesitan metas que te ayuden a medir el desempeño. Sin objetivos claros, es imposible determinar si tus herramientas de redes sociales están generando un valor real para el negocio. Algunos objetivos que podrías tener para tu estrategia de redes sociales incluyen
- conocimiento de la marca
- tráfico del sitio web
- ventas y generación de clientes potenciales
- interacción
3. Realiza un análisis de la competencia
Si tu competencia ya está usando con éxito las redes sociales, revisa sus perfiles para ver qué tipos de contenido les está funcionando bien. Al fin y al cabo, tienes el mismo público objetivo, así que los tipos de publicaciones que les resultan útiles a ellos probablemente te sirvan a ti también.
No obstante, siempre asegúrate de que tus publicaciones sean originales. Nunca robes diseños ni copies a la competencia. En su lugar, usa la investigación de la competencia como inspiración para crear contenido atractivo para las redes sociales que destaque la perspectiva y el valor únicos de tu marca.
4. Recopila contenido.
Probablemente tu marca ya tenga cierto contenido desarrollado para su uso en marketing. Toma todo tu contenido y mira qué puedes reutilizar para las redes sociales. Por ejemplo, si tu sitio web tiene un blog, considera los tipos de publicaciones que puedes compartir en las redes sociales para aumentar el tráfico web y la visibilidad de la marca.
Puedes reutilizar diferentes tipos de contenido al crear contenido nuevo a partir de ellos. Por ejemplo, una publicación de blog puede convertirse fácilmente en una infografía o un video. Este enfoque de contenido multiplataforma maximiza el valor de cada pieza que creas mientras mantienes un mensaje cohesivo.
5. Desarrolla un plan de creación de contenido
Probablemente no tengas suficiente contenido para reutilizar en publicaciones diarias, así que debes tener un plan de creación de contenido que te permita dedicar tiempo de calidad a crear contenido para redes sociales. No tienes que ser un diseñador experto para crear publicaciones atractivas.
En su lugar, puedes utilizar una herramienta de creación de contenido que te permita crear contenido original sin contratar a un diseñador. Reserva tiempo cada mes para desarrollar contenido para el próximo mes para tener siempre contenido preparado y no se te acabe.
También puedes utilizar el contenido que tus seguidores y clientes crean con tus productos. Puedes pedirles que te envíen fotos y videos de ellos usando los productos; esto es contenido generado por el usuario (UGC).
Por supuesto, algunos de tus seguidores harán esto gratis, pero puede que tengas que incentivar a los clientes a que te envíen fotos y vídeos ofreciéndoles descuentos en productos. Este enfoque te ahorra el tiempo de la creación y fomenta el desarrollo de tu comunidad mostrando experiencias auténticas con tu marca.
6. Crea un calendario
Crear un calendario de contenido te puede ayudar a planear tus publicaciones en redes sociales con anticipación, ayudándote a ahorrar tiempo. Si planeas publicar en redes sociales diariamente, considera usar una plataforma de gestión de redes sociales que te permita programar las publicaciones en todas tus plataformas desde un solo lugar.
Estas plataformas te permiten seguir la efectividad de tus publicaciones y analizar los distintos aspectos de tu estrategia de marketing para que puedas hacer mejoras en tiempo real. Un calendario bien mantenido garantiza que tus acciones de marketing de contenido no se vean interrumpidas, incluso durante los períodos que estás ocupado.
7. Evalúa el contenido
Después de publicar contenido, no lo olvides. Reevalúa tu contenido regularmente para ayudarte a determinar qué tipos de publicaciones funcionan bien y logran la mayor interacción entre tu público objetivo.
Es posible que te sorprenda lo que descubras, así que usa herramientas de análisis para realizar un seguimiento de tus Me gusta, comentarios y tráfico web para asegurarte de que estás utilizando los tipos de contenido más efectivos en tu plan de contenido para redes sociales. Este enfoque basado en datos para crear contenido atractivo ayuda a mejorar tu estrategia de contenido en redes sociales con el tiempo, logrando mejores resultados con menos esfuerzo.
Crea con doce tipos de contenido para redes sociales
Tu éxito en las redes sociales depende totalmente del éxito del contenido que publicas. Sin embargo, generar contenido eficaz de alto rendimiento supone una serie de desafíos para las pequeñas empresas. Es competitivo, lleva tiempo y, de ser posible, debería agregar valor a la experiencia de tu cliente.
Para ayudar a superar estos obstáculos, las estrategias de contenido suelen incluir una combinación variada de tipos de contenido. Si incluyes una gama variada de estos doce estilos diferentes en tu estrategia de marketing, puedes crear una experiencia más atractiva para tu público.
A continuación, presentamos las ventajas y desventajas de cada formato de contenido utilizado por los creadores de contenido para redes sociales, cómo producirlos y la mejor plataforma para ellos:
1. Publicaciones escritas, blogs, artículos, guías y más
Ventajas: estos artículos demuestran el conocimiento y la experiencia de tu empresa, lo que puede ayudarte a aumentar tu credibilidad y reputación.
Desventajas: hay mucho contenido de blogs en internet, por lo que la competencia es muy fuerte. Además, te hará falta mucha creatividad para encontrar nuevos temas. Generar ideas de contenido por escrito lleva mucho tiempo, en especial si explicas conceptos complicados.
Producción: para ayudarte a pensar en contenido atractivo, mira las búsquedas de tendencias. Así podrás hacerte una idea de las preguntas a las que la gente busca respuestas y se te ocurrirán ideas sobre las que escribir.
Las mejores plataformas: LinkedIn y Facebook son ideales para este tipo de contenido, especialmente cuando se trata de artículos de 1500 palabras o más. Puedes publicar el texto completo, un fragmento corto o un enlace al texto. Twitter también es una apuesta excelente. Aunque el número limitado de caracteres significa que solo se puede incluir un enlace y una pequeña cita, puede dirigir el tráfico a tu sitio web.
Consejo profesional: usa el calendario de contenido. Tu calendario de redes sociales es una estructura para la narrativa continua que deseas contar sobre tu empresa y el contenido que deseas compartir. Cuando adoptas una visión holística de tus redes sociales o resultados de email marketing, puedes convertir ideas y estrategias amplias en un plan que puedes modificar a medida que aprendes más sobre lo que funciona mejor.
Utiliza nuestro calendario editorial de marketing de contenido para visualizar cuándo y cómo conectarte con tu público. El calendario muestra tus correos electrónicos de marketing programados y completados, publicaciones en redes sociales y anuncios digitales. Puedes aplicar filtros para que muestre las iniciativas de marketing de un público concreto o de todos los públicos.
2. Libros electrónicos (eBooks)
Ventajas: un libro electrónico suele ser más largo y detallado que las publicaciones de blog, lo que ayuda a mostrar tus conocimientos sobre tu sector. Muy pocas empresas se toman el tiempo necesario para escribir un libro electrónico, así que no encontrarás mucha competencia.
Desventajas: no todo el mundo quiere leer un libro electrónico entero y se tarda mucho en crear y encontrar contenido que atraiga a tu público objetivo. Aunque pueden ayudar a generar clientes potenciales, la gente no siempre los lee.
Creación: un libro electrónico consiste básicamente en varias entradas de blog recopiladas como capítulos de la misma categoría. Tendrás que elegir tu mejor contenido o incluso contratar a un escritor profesional que tenga experiencia escribiendo libros electrónicos.
Mejores plataformas: los usuarios acuden a LinkedIn para conectarse con colegas y obtener información relevante sobre su trabajo u otros intereses, lo que la convierte en una red ideal para compartir un libro electrónico. Facebook y Twitter son opciones secundarias.
3. Enlaces a contenido externo
Ventajas: si no tienes tiempo para terminar una publicación de blog o tu redactor está de vacaciones, siempre puedes enlazar a artículos, recursos y sitios web relevantes de otras fuentes en las que confíes. Los líderes del sector también son recursos excelentes para obtener contenido.
Desventajas: cuando enlazas a contenido que no has creado, efectivamente estás abriendo una puerta a la experiencia de las redes sociales de otra empresa. Es posible incluso que a los lectores esa fuente les resulte más informativa que tu página. La publicación de contenidos externos es una buena estrategia de marketing digital que se utiliza en las redes sociales, pero también puede llevar mucho tiempo. Es importante que revises tus estadísticas en redes sociales para asegurarte de que el contenido externo sea interesante y eficaz, y que no detengas tu propio proceso de creación de contenido.
Creación: investiga diferentes blogs usando palabras clave similares a las de tu sitio web. (Las palabras clave son los términos o frases que se buscan frecuentemente en internet.) Asegúrate de leer cada publicación y de navegar el sitio web también. Esto garantizará que no compartas en tus cuentas de redes sociales un artículo que pueda representar de forma inadecuada las ideas de tu marca.
Mejores plataformas: LinkedIn y Facebook son excelentes herramientas de marketing para cualquier tipo de contenido escrito, incluso si solo son enlaces al contenido. Twitter es una opción secundaria.
4. Imágenes
Unas buenas imágenes o vídeos sin duda aumentan la interacción y hacen que tus clientes aprecien tu marca. También pueden evitar que los clientes pasen directamente a la siguiente publicación e ignoren tu mensaje.
Ventajas: el contenido visual es mucho más digerible y atractivo que los blogs y artículos extensos. Las cámaras de smartphone son lo bastante sofisticadas como para hacer fotos impresionantes y las aplicaciones te ayudan a editarlas rápidamente, agregar filtros y mucho más.
Desventajas:las plataformas centradas en la imagen, como Instagram, tienen mucha competencia. Si deseas una calidad que supere las capacidades de un smartphone, utilizar una cámara profesional y un programa de edición puede ser muy caro y consumir mucho tiempo.
Producción: las fotos y las imágenes son de los contenidos más fáciles de crear. Es tan sencillo como tomar una foto con tu smartphone o cámara.
Las mejores plataformas: las imágenes responden bien en todas las plataformas, pero Instagram y Pinterest son, sin duda, las mejores redes para imágenes. Facebook, Twitter, Linkedin y Snapchat son opciones alternativas. Agregar una imagen a una entrada de blog también puede ayudar a mejorar la interacción y los clics.
5. Videos
Con la llegada de las cámaras de los smartphones, nunca ha sido tan fácil grabar videos. El algoritmo de Facebook los prioriza y pueden ser una forma entretenida de mostrar tus productos. Además, como los videos en directo se han vuelto populares, las expectativas de los consumidores respecto a los videos en las redes sociales han cambiado. Los videos sin tanta edición pueden parecer más propios de las plataformas sociales. Dales una oportunidad e inclúyelos en tus estrategias de contenido.
Ventajas: grabar videos es fácil y conveniente, y son más atractivos que las fotos. Las guías prácticas, los recorridos en video y las actualizaciones y demostraciones de productos son excelentes contenidos de video que pueden atraer tráfico a tu sitio web y aumentar las ventas.
Desventajas: hacer videos rápidos es económico; los costos se disparan si quieres un nivel de producción alto.
Producción: como sucede con las imágenes, la producción de videos tiene un amplio rango de dificultad. El punto de ese espectro en el que te quieras situar es lo que dictará si necesitas equipos y habilidades especializados.
Las mejores plataformas: YouTube es el rey del contenido en video, aunque los videos también dan buenos resultados en Facebook. Para videos más cortos, Instagram es la mejor opción, incluso más que YouTube.
6. Historias en video
Ventajas: las historias son imágenes y videos cortos que desaparecen a las 24 horas. Están disponibles en Instagram, Facebook y Snapchat. Mantén a los usuarios informados de eventos, ofertas u otros anuncios, o déjales echar un vistazo rápido a tu empresa. ¡Las posibilidades son realmente infinitas!
Desventajas: el temor a perderse de algo puede ser un poderoso motivador, pero su corta vida útil también hace que algunos usuarios no interactúen con ellas.
Producción: cada aplicación de red social ofrece la opción de crear historias en imágenes o videos. No se necesita producción de alta calidad, por lo que son fáciles de crear para cualquier empresa.
Mejores plataformas: Instagram, Facebook y Snapchat han popularizado este tipo de contenido y siguen siendo las mejores opciones.
Comprender la finalidad de cada plataforma
Los diferentes canales de redes sociales sirven para diferentes propósitos, y reconocer estas diferencias es crucial para el desempeño del contenido. Conocer las fortalezas de cada plataforma te ayuda a crear contenido que se perciba nativo en lugar de simplemente publicado de forma cruzada.
Adapta tu contenido a la plataforma
Cada red social tiene su propia cultura y preferencias de contenido que deberían influir en lo que creas y en cómo generas ideas para publicaciones en redes sociales. Muchas herramientas de creación de contenido ahora ofrecen plantillas específicas para plataformas para agilizar este proceso.
Veamos las diferentes plataformas y los tipos de contenido que dan mejor resultado en ellas:
- Instagram: esta plataforma impulsada por lo visual funciona mejor con imágenes de alta calidad, videos cortos y gráficos llamativos que detienen a los usuarios al desplazarse.
- TikTok: el éxito aquí proviene de la autenticidad, la participación en desafíos de tendencia y la creación de contenido breve y entretenido que muestre personalidad.
- LinkedIn: comparte información del sector, los logros y la valiosa experiencia de tu empresa, lo que posiciona a tu marca como una autoridad de confianza en tu campo.
- Twitter/X: Participa en debates oportunos, responde a eventos actuales y utiliza mensajes concisos que inviten a la interacción de tu público.
- Facebook: concéntrate en el contenido que crea comunidad, la relevancia local y las publicaciones que fomentan conversaciones significativas entre tus seguidores.
Reutilizar con inteligencia sin cambiar el contexto de la plataforma
Aunque los servicios de creación de contenido pueden ayudar a difundir tu mensaje principal en todas las plataformas, siempre asegúrate de que el formato respete el entorno ´particular de cada canal. Lo que funciona en LinkedIn probablemente necesite ajustes para TikTok.
El seguimiento de las métricas de interacción en todas las plataformas puede ayudar a los gestores de redes sociales a identificar dónde responde más su público. Estos datos deben fundamentar tanto tu estrategia de contenido como tu gasto en publicidad.
Recuerda que el contenido de las redes sociales también puede aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda si se optimiza adecuadamente con palabras clave y hashtags relevantes. Esta fuente de tráfico adicional hace que la planificación estratégica de contenido sea aún más valiosa.
Implementar tu plan de contenido para redes sociales
Un plan de contenido para redes sociales bien ejecutado equilibra la estructura con la adaptabilidad. Si bien tener un marco estratégico mantiene la coherencia de tus mensajes, incorporar flexibilidad te permite responder a temas de tendencia y oportunidades inesperadas.
Recuerda que tu plan debe evolucionar a medida que descubras qué resuena más con tu público. No dudes en probar con diferentes formatos, horarios de publicación y temas de contenido. Las estrategias más exitosas para redes sociales surgen del aprendizaje continuo y la mejora basada en resultados reales.
Simplifica la creación de contenido en redes sociales con herramientas diseñadas para agilizar el flujo de trabajo. Las herramientas de publicación y diseño para redes sociales de Mailchimp facilitan la programación del contenido en todas las plataformas, el seguimiento del desempeño y el ajuste de tu enfoque basado en datos concretos. Suscríbete a Mailchimp hoy mismo.
Conclusiones clave
- La planificación estratégica del contenido para las redes sociales genera un equilibrio en las publicaciones de promoción e información y proporciona un valor real a tu público, evitando al mismo tiempo la sobreventa.
- Comprender el entorno único de cada plataforma te ayuda a crear contenido que parece originado en ella y responde mejor que el material genérico publicado de manera cruzada.
- El contenido generado por los usuarios fomenta el sentido de comunidad y te ahorra el tiempo de creación, mostrando experiencias auténticas de la marca que resuenan con los clientes potenciales.
- Analizar regularmente las métricas de interacción en todas las plataformas revela cuáles son los tipos de contenido que tienen mejor rendimiento, y te permite refinar tu estrategia para lograr el máximo impacto.